24. SEPAKAT MEMBAWA BERKAT

Ini merupakan kata-kata pujangga sejak dahulu sampai sekarang. Dalam pengurusan kualiti menyeluruh (TQM), salah satu prinsipnya ialah semangat berpasukan dan konsepnya agak sama dengan sepakat membawa berkat. Sebatang lidi tidak akan mampu digunakan untuk menyapu sampah sarap di halaman rumah kita tetapi apabila ia digabungkan menjadi seberkas lidi, seluruh halaman dapat kita bersihkan. Begitu juga dengan sebatang jari tidak akan mampu memegang sudu untuk menghirup sup kerana ia memerlukan lima jari setiap tangan. Sepuluh jari jugalah digunakan untuk mempertahankan serangan daipada musuh sama ada seorang individu atau kumpulan. Musuh akan dapat menyerang dengan mudah sekiranya mereka mengetahui terdapat beberapa jari yang tidak dapat berfungsi dengan baik.

Demikian juga sebuah organisasi yang mempunyai tahap perpaduan yang tinggi di kalangan semua peringkat pekerja atau staf akan menyukarkan pihak musuh untuk menyerang kerana mereka bimbang dengan serangan balas yang mampu dilakukan oleh organisasi tersebut. 

Bagi organisasi yang kurang peka dengan kepentingan pekerja mereka, boleh menyebabkan organisasi tidak kuat dan lemah. Ini memudahkan musuh mengambil kesempatan dan meyerang mereka. Serangan berlaku tidak semestinya dalam bentuk peperangan antara satu pasukan tentera dengan satu pasukan tentera yang lain. Ia boleh berlaku dalam apa jua organisasi sama ada keselamatan, awam, swasta, sukarela atau sukan.

Musuh yang menyerang tidak semestinya berupa musuh yang nyata tetapi juga yang tidak nampak. Jenis musuh adalah tidak menentu seperti pesaing produk atau perkhidmatan, akhbar yang mencari kesempatan untuk melariskan jualan bagi mempertingkatkan keuntungan atau pertubuhan yang peka kepada kepentingan masyarakat. 

Pemimpin yang berpandangan jauh akan menilai sejauh manakah hubungannya dengan bawahannya dan hubungan bawahan sesama bawahan. Sekiranya didapati hubungan di tahap yang memuaskan atau baik, ia akan terus mengekalkannya. Akan tetapi jika didapati tahap hubungan begitu teruk maka usaha-usaha yang gigih termasuk transformasi bagi mengukuhkan hubungan tersebut. 

Sejarah telah membuktikan mana-mana kerajaan termasuk Empayar Mongol yang mempunyai nama yang terkenal seperti Genghis Khan dan Kublai Khan, akhirnya jatuh disebabkan oleh perpecahan yang berlaku di dalam empayar itu sendiri. Ada pendapat yang menyatakan bahawa, Mongolians are good conquerors, but crappy administrators (Orang Mongol adalah penakluk yang baik, tetapi pentadbir yang buruk sekali).